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トップページ> 原付き・バイク・スクーターの処分、引取り お客様に感謝♪
2012年04月09日
先月末に引取り依頼されてましたが、引取りが間に合わなかった車両を今月に入って引き上げに回ってます。
それも本日で全て引き上げ完了しました!
年度末は混み合っており車両引き上げが間に合いませんでしたが、担当者がバイクでお客様宅まで伺い
ナンバープレートを先に受け取り、廃車手続きだけを先に済まして車両引き上げを後日に回すという他社が行っていないサービスで、
3月29日までに依頼された全てのお客様の廃車手続きを年度内に終わらすことができ大変喜んでいただきました。
ここ数年で、買取相場も安定期に入ってきており、当社も含め高価買取を謳う業者もたくさんありますが
正直なところ中古バイク相場は全国的にまとまってきているので、買取価格も似たり寄ったりになってきております。
最近お客様から寄せられる声には、「どこに出しても一緒だね」「前に査定に出した業者と一緒ですね」「他も同じようなこと言ってた」などと、多く聴きます。
即日対応、現金買取、深夜対応、廃車代行サービスなど、
他社も似たようなサービスを行っており、当社へ依頼しても買取金額以外でのお得感が少なく
お客様にがっかりされることが多くなっって来たように感じてました。
当社では少しでも他社との差別化を図るために日々アイデアを生み出す努力しております。
で、昨年度末に行ったのがバイクでバイク査定(仮)です。
バイクで訪問することで道路渋滞でも時間に遅れることなく訪問でき、一日にトラックではまわりきれない件数をこなすことができ、
年度末に依頼された、ほとんどのお客様の要望でもある年度内に廃車手続きを終わらせ税金を払わずにすむようにできました。
なぜ、このようなサービスをおこなったかというと、3月末はどこのバイク買取業者も忙しく、3月中に対応できないところが多く
3月中旬以降のお問い合わせの方は、ほとんどが4月以降の訪問になっていたようです。
そこで、当社ではバイクでバイク査定(仮)を発案し年度末の渋滞でも効率良く査定に伺うことに成功し、お客様のご要望に応えることができました。
もちろん、引っ越しや駐車場の更新などで後日引き上げがNGの方は優先的にトラックで訪問して引き上げを済ませ、
駐車スペースのあるお客様に後日引き上げをお願いさしていただきました。
今回、このようなサービスが行えたのも皆様のおかげであることに感謝しまして、
今後もより一層お客様に喜んでいただけるサービスを考え、さらに進化したサービスを提供してまいります。
最後の引取りバイクのトゥデイです。お待たせしましてすみませんでした。
大事に大事に扱わしていただきます、当店へのご売却ありがとうございました♪